Rujukan Laman

Bagaimana rx110 Melindungi Data Anda

Di rx110, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna TerjaminSokongan Privasi 24/7Pematuhan Tempatan Malaysia
rx110 Bagaimana rx110 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi rx110 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data, pemadaman akaun atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi rx110. Respons dalam satu hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform rx110 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai privasi akaun anda, tersedia setiap hari sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian Akaun anda di rx110.my untuk memulakan proses eksport atau pemadaman data, tanpa perlu menghubungi sokongan secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara rx110 Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di rx110 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan rx110 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun rx110 anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau aplikasi pengesah, menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dari sebarang peranti.

Pengurusan Kuki

rx110 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapus atau dianon dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan rx110 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan mengendalikan permintaan anda dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi rx110

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara rx110 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

rx110 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, penyedia perkhidmatan teknikal kami, atau pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh meminta eksport data melalui borang permintaan dalam bahagian Akaun di rx110.my atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dan kami akan menguruskan permohonan anda.

rx110 menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki prestasi untuk analitik tapak, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan-penting melalui panel kuki kami atau tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, rx110 menyimpan data anda selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Data kemudian dihapus atau dianonimkan secara selamat.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung 24 jam dalam platform rx110.my, atau melalui borang permintaan data rasmi dalam akaun anda. Semua pertanyaan dikendalikan dalam tujuh hari bekerja.