Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang rx110 untuk Malaysia

Kami di rx110 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PenggunaYurisdiksi MalaysiaKemaskini Berkala

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang Kami di Malaysia

rx110 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rx110 beroperasi dengan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami memproses semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX — mengikut dasar keselamatan dalaman kami. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur rasmi yang kami tetapkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan
2
dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan rx110 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, pemadaman data atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu akses. Pasukan kami tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, privasi dan prosedur rayuan akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan undang-undang adalah teras kepada cara rx110 beroperasi. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini termasuk butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel atau nombor telefon anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi

rx110 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi rx110

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, pengurusan data dan prosedur akaun. Setiap jawapan mencerminkan pendirian semasa rx110 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

rx110 tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penzahiran hanya berlaku di mana undang-undang tempatan memerlukan atau apabila anda memberikan kebenaran secara nyata.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran asas. Untuk perubahan maklumat identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang melampaui tempoh penyimpanan wajib akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Terma teras kami terpakai secara seragam, namun beberapa peruntukan mungkin disesuaikan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh yang terpakai di kawasan anda.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Dasar Undang-Undang rx110 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi rx110

01 Apakah maklumat peribadi yang rx110 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang dipegang oleh rx110?

03 Adakah rx110 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah terma penggunaan rx110 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana saya hendak membuat aduan rasmi berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan